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”Stay hungry. Stay foolish.“ — Steve Jobs
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本文分享了 IxDA Taiwan 李德俊副理事長講座的學習心得。設計思維應從日常生活出發，關注使用者需求與感受，透過同理、探索、優化等步驟，將抽象概念轉化為具體、易用的互動體驗。列舉了穿戴式手環、觸感回饋等實際案例，並提供了給想進入互動設計產業者的自我修煉建議，鼓勵在限制中尋找平衡，創造最大價值。
本文分享了 IxDA Taiwan 李德俊副理事長講座的學習心得。設計思維應從日常生活出發，關注使用者需求與感受，透過同理、探索、優化等步驟，將抽象概念轉化為具體、易用的互動體驗。列舉了穿戴式手環、觸感回饋等實際案例，並提供了給想進入互動設計產業者的自我修煉建議，鼓勵在限制中尋找平衡，創造最大價值。
本文整理自李鈺惠 Gina 於國立臺灣科技大學的講座《如何管理客戶體驗達成營收增長》。講座深入探討瞭如何透過以客戶體驗為中心的商業模式，結合用戶洞察，在有限資源下推動企業永續增長。聚焦於情緒價值、用戶洞察、客戶畫像、客戶體驗策略規劃，以商業視角闡述客戶體驗管理。強調第一線員工是解決客戶問題的寶藏。
本文整理自李鈺惠 Gina 於國立臺灣科技大學的講座《如何管理客戶體驗達成營收增長》。講座深入探討瞭如何透過以客戶體驗為中心的商業模式，結合用戶洞察，在有限資源下推動企業永續增長。聚焦於情緒價值、用戶洞察、客戶畫像、客戶體驗策略規劃，以商業視角闡述客戶體驗管理。強調第一線員工是解決客戶問題的寶藏。
本文綜合用戶體驗設計講座心得，提煉出設計師應具備的五大關鍵技能：溝通能力（同理心溝通、黃金圈）、設計能力（設計流程、邏輯、細節）、時間項目管理（預估、排序、遠距協作）、成長型思維與影響力（分享、學習、建立標竿）、領導力（協調、賦能、分享舞臺）。幫助設計師提升專業能力，更好應對職場挑戰，推動產品成功。
本文綜合用戶體驗設計講座心得，提煉出設計師應具備的五大關鍵技能：溝通能力（同理心溝通、黃金圈）、設計能力（設計流程、邏輯、細節）、時間項目管理（預估、排序、遠距協作）、成長型思維與影響力（分享、學習、建立標竿）、領導力（協調、賦能、分享舞臺）。幫助設計師提升專業能力，更好應對職場挑戰，推動產品成功。
本文彙整了參與《我看到的用戶體驗設計的發展》講座的心得與筆記，由KKday UED B2C Team Lead 楊采妮分享。內容涵蓋軟體科技產業從專才到通才的轉變、UI Designer 到 Unicorn Designer 的職稱演進、開發模式的敏捷化、協作工具的應用，以及工作型態的彈性化。
本文彙整了參與《我看到的用戶體驗設計的發展》講座的心得與筆記，由KKday UED B2C Team Lead 楊采妮分享。內容涵蓋軟體科技產業從專才到通才的轉變、UI Designer 到 Unicorn Designer 的職稱演進、開發模式的敏捷化、協作工具的應用，以及工作型態的彈性化。
本文源自於國立臺灣科技大學的講座「國際新創加速器教給創業家的事」，結合個人聆聽心得與創業實務。深入剖析新創加速器訓練的十大思考工具，包含價值主張、一句話定義、市場推廣策略、產品市場契合度、說故事技巧。每個工具都提供清晰的定義、應用方法，並轉化為個人求職、職涯成長的實用策略。
本文源自於國立臺灣科技大學的講座「國際新創加速器教給創業家的事」，結合個人聆聽心得與創業實務。深入剖析新創加速器訓練的十大思考工具，包含價值主張、一句話定義、市場推廣策略、產品市場契合度、說故事技巧。每個工具都提供清晰的定義、應用方法，並轉化為個人求職、職涯成長的實用策略。
本文轉錄2023年9月15日設計講座心得。探討設計如何從滿足人的基本需求，演變到考量商業量產、市場趨勢、品牌連結與消費者情感。強調視覺在消費決策中的重要性，並闡述產品DNA、視覺元素對品牌識別度的影響。探討IKEA如何透過營造五感體驗和優化消費者歷程，創造正向記憶點，強化品牌連結與促使回購。
本文轉錄2023年9月15日設計講座心得。探討設計如何從滿足人的基本需求，演變到考量商業量產、市場趨勢、品牌連結與消費者情感。強調視覺在消費決策中的重要性，並闡述產品DNA、視覺元素對品牌識別度的影響。探討IKEA如何透過營造五感體驗和優化消費者歷程，創造正向記憶點，強化品牌連結與促使回購。
本文源自一場《如何建構與迭代屬於自己的學習系統》講座心得分享，探討如何建構與迭代個人的學習系統。從提問力、執行力、復原力、選擇力、耐力這五個關鍵面向，打破知識焦慮，平衡身心，並透過持續輸出與實踐，將知識內化為自身成長的養分。學習是一輩子的事，並透過不斷反思、行動、休息與取捨，塑造屬於自己的學習之道。
本文源自一場《如何建構與迭代屬於自己的學習系統》講座心得分享，探討如何建構與迭代個人的學習系統。從提問力、執行力、復原力、選擇力、耐力這五個關鍵面向，打破知識焦慮，平衡身心，並透過持續輸出與實踐，將知識內化為自身成長的養分。學習是一輩子的事，並透過不斷反思、行動、休息與取捨，塑造屬於自己的學習之道。
本文詳細拆解訪談前、中、後三個階段的關鍵準備工作、執行技巧與觀察重點。內容涵蓋訪綱設計（結構性、開放性、半結構性）、受訪者邀約、環境準備、人員分工、訪談過程中的應對進退，以及如何從細微處觀察受訪者、進行深度追問，最終達到研究目。透過分享實際案例與心得，提供給UX研究新手一份扎實的訪談流程指南。
本文詳細拆解訪談前、中、後三個階段的關鍵準備工作、執行技巧與觀察重點。內容涵蓋訪綱設計（結構性、開放性、半結構性）、受訪者邀約、環境準備、人員分工、訪談過程中的應對進退，以及如何從細微處觀察受訪者、進行深度追問，最終達到研究目。透過分享實際案例與心得，提供給UX研究新手一份扎實的訪談流程指南。
本文記錄「第三屆UX實戰營」前兩週的心得，重點在於學習如何擬定商業假設、拆解研究議題，以及篩選出最重要的議題。透過參與實際客戶專案「instacare 照護諮詢需求媒合平臺」，瞭解在充滿未知的市場中，UX研究的重要性在於降低風險。探討商業思維、黃金圈理論、產品生命週期以及如何應對錯雜性問題。
本文記錄「第三屆UX實戰營」前兩週的心得，重點在於學習如何擬定商業假設、拆解研究議題，以及篩選出最重要的議題。透過參與實際客戶專案「instacare 照護諮詢需求媒合平臺」，瞭解在充滿未知的市場中，UX研究的重要性在於降低風險。探討商業思維、黃金圈理論、產品生命週期以及如何應對錯雜性問題。
講者勉勵設計師應該做使用者的好朋友，多了解使用者，而不是酷酷冷漠的設計師。很有幸能透過場講座降低我們對於 AI 取代設計師的焦慮感。我們可以發覺即便 AI 夠能快速生成，但背後仍需大量的使用者研究，無論是量化數據分析或是質性研究談訪和顧客做工作坊共創討論。
講者勉勵設計師應該做使用者的好朋友，多了解使用者，而不是酷酷冷漠的設計師。很有幸能透過場講座降低我們對於 AI 取代設計師的焦慮感。我們可以發覺即便 AI 夠能快速生成，但背後仍需大量的使用者研究，無論是量化數據分析或是質性研究談訪和顧客做工作坊共創討論。
AI 大幅度改變了整個團隊討論的內容，不再討論放更多按鈕，讓使用者快速達成目的，而是不同 AI 模型之間如何溝通串接，讓使用者更直覺操作，甚至一個簡單的動作就能創作。高度關注 AI 發展，AI 可能會顛覆你原本的知識和認知，並增加不同設計觀點。
AI 大幅度改變了整個團隊討論的內容，不再討論放更多按鈕，讓使用者快速達成目的，而是不同 AI 模型之間如何溝通串接，讓使用者更直覺操作，甚至一個簡單的動作就能創作。高度關注 AI 發展，AI 可能會顛覆你原本的知識和認知，並增加不同設計觀點。
開場分享過往在 DIDI、Roblox、網路文學小說 Dreame Novel 的經驗。從中講者發現 AI 對於產品設計流程的三大變化：
競爭汰換：內部動態實例。
團隊組織：大小團隊應對策略。
成本結構：人均替代成本、新舊體驗的替換成本。
開場分享過往在 DIDI、Roblox、網路文學小說 Dreame Novel 的經驗。從中講者發現 AI 對於產品設計流程的三大變化：
競爭汰換：內部動態實例。
團隊組織：大小團隊應對策略。
成本結構：人均替代成本、新舊體驗的替換成本。
今年隨著 ChatGPT 在全球爆紅， 讓相關的 AI 人工智慧話題熱度持續發酵。身為從事 UX 相關工作的團隊夥伴們，藉此思索著如何趁勢利用 AI 技術協助 UX 工作，不僅提升工作效率並且能夠提供給使用者更好體驗。AI 產品開發實務經驗和設計流程的變化，該如何調整自身定位發揮能力。
今年隨著 ChatGPT 在全球爆紅， 讓相關的 AI 人工智慧話題熱度持續發酵。身為從事 UX 相關工作的團隊夥伴們，藉此思索著如何趁勢利用 AI 技術協助 UX 工作，不僅提升工作效率並且能夠提供給使用者更好體驗。AI 產品開發實務經驗和設計流程的變化，該如何調整自身定位發揮能力。
Top 5
本文分享了 IxDA Taiwan 李德俊副理事長講座的學習心得。設計思維應從日常生活出發，關注使用者需求與感受，透過同理、探索、優化等步驟，將抽象概念轉化為具體、易用的互動體驗。列舉了穿戴式手環、觸感回饋等實際案例，並提供了給想進入互動設計產業者的自我修煉建議，鼓勵在限制中尋找平衡，創造最大價值。
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本文整理自李鈺惠 Gina 於國立臺灣科技大學的講座《如何管理客戶體驗達成營收增長》。講座深入探討瞭如何透過以客戶體驗為中心的商業模式，結合用戶洞察，在有限資源下推動企業永續增長。聚焦於情緒價值、用戶洞察、客戶畫像、客戶體驗策略規劃，以商業視角闡述客戶體驗管理。強調第一線員工是解決客戶問題的寶藏。
本文整理自李鈺惠 Gina 於國立臺灣科技大學的講座《如何管理客戶體驗達成營收增長》。講座深入探討瞭如何透過以客戶體驗為中心的商業模式，結合用戶洞察，在有限資源下推動企業永續增長。聚焦於情緒價值、用戶洞察、客戶畫像、客戶體驗策略規劃，以商業視角闡述客戶體驗管理。強調第一線員工是解決客戶問題的寶藏。
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本文源自於國立臺灣科技大學的講座「國際新創加速器教給創業家的事」，結合個人聆聽心得與創業實務。深入剖析新創加速器訓練的十大思考工具，包含價值主張、一句話定義、市場推廣策略、產品市場契合度、說故事技巧。每個工具都提供清晰的定義、應用方法，並轉化為個人求職、職涯成長的實用策略。
本文源自於國立臺灣科技大學的講座「國際新創加速器教給創業家的事」，結合個人聆聽心得與創業實務。深入剖析新創加速器訓練的十大思考工具，包含價值主張、一句話定義、市場推廣策略、產品市場契合度、說故事技巧。每個工具都提供清晰的定義、應用方法，並轉化為個人求職、職涯成長的實用策略。
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本文詳細拆解訪談前、中、後三個階段的關鍵準備工作、執行技巧與觀察重點。內容涵蓋訪綱設計（結構性、開放性、半結構性）、受訪者邀約、環境準備、人員分工、訪談過程中的應對進退，以及如何從細微處觀察受訪者、進行深度追問，最終達到研究目。透過分享實際案例與心得，提供給UX研究新手一份扎實的訪談流程指南。
本文詳細拆解訪談前、中、後三個階段的關鍵準備工作、執行技巧與觀察重點。內容涵蓋訪綱設計（結構性、開放性、半結構性）、受訪者邀約、環境準備、人員分工、訪談過程中的應對進退，以及如何從細微處觀察受訪者、進行深度追問，最終達到研究目。透過分享實際案例與心得，提供給UX研究新手一份扎實的訪談流程指南。
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本文記錄「第三屆UX實戰營」前兩週的心得，重點在於學習如何擬定商業假設、拆解研究議題，以及篩選出最重要的議題。透過參與實際客戶專案「instacare 照護諮詢需求媒合平臺」，瞭解在充滿未知的市場中，UX研究的重要性在於降低風險。探討商業思維、黃金圈理論、產品生命週期以及如何應對錯雜性問題。
講者勉勵設計師應該做使用者的好朋友，多了解使用者，而不是酷酷冷漠的設計師。很有幸能透過場講座降低我們對於 AI 取代設計師的焦慮感。我們可以發覺即便 AI 夠能快速生成，但背後仍需大量的使用者研究，無論是量化數據分析或是質性研究談訪和顧客做工作坊共創討論。
講者勉勵設計師應該做使用者的好朋友，多了解使用者，而不是酷酷冷漠的設計師。很有幸能透過場講座降低我們對於 AI 取代設計師的焦慮感。我們可以發覺即便 AI 夠能快速生成，但背後仍需大量的使用者研究，無論是量化數據分析或是質性研究談訪和顧客做工作坊共創討論。
AI 大幅度改變了整個團隊討論的內容，不再討論放更多按鈕，讓使用者快速達成目的，而是不同 AI 模型之間如何溝通串接，讓使用者更直覺操作，甚至一個簡單的動作就能創作。高度關注 AI 發展，AI 可能會顛覆你原本的知識和認知，並增加不同設計觀點。
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競爭汰換：內部動態實例。
團隊組織：大小團隊應對策略。
成本結構：人均替代成本、新舊體驗的替換成本。
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